Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Р‑ИДЕАЛ» (ИНН 7814615983, ОГРН 1147847232488), далее — Исполнитель, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей условия заключения договора возмездного оказания услуг (далее — Договор) в соответствии со статьями 437(2), 438 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Размещение настоящей Оферты на сайте https://онаоценит.рф/oferta (далее — Сайт) является предложением заключить Договор. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком действий, указанных в п. 2.4.

1.3. Термины: Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или ИП, принимающее Оферту; Услуги — услуги Исполнителя в сфере режиссуры и/или организации мероприятий, праздников, событий и сопутствующие услуги; Сайт — ресурс Исполнителя по адресу https://онаоценит.рф; Мессенджеры — электронные средства обмена сообщениями, используемые для связи с Исполнителем.

2. Предмет Договора. Акцепт

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по режиссуре и/или организации мероприятий, включая, при необходимости: консалтинг и креатив; разработку концепции, сценария, режиссерской экспликации и тайминга; подбор и бронирование площадок; техническое продакшн (свет, звук, сцена, мультимедиа); художественное оформление и декор; подбор и координацию ведущих/артистов/ди-джеев/аниматоров; фото- и видеосъемку; кейтеринг; логистику и размещение; обеспечение безопасности и контроля доступа; координацию мероприятия; постпродакшн материалов; дизайн и подготовку печатной/сувенирной продукции; иные сопутствующие услуги по согласованию.

2.2. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость Услуг определяются индивидуально на основании заявки Заказчика, согласованного технического задания/брифа и/или счета/сметы Исполнителя.

2.3. Исполнитель может привлекать третьих лиц (площадки, технических и творческих подрядчиков, полиграфию, курьеров и др.) и несет ответственность за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора является любое из следующих действий: (а) отправка заявки через форму на Сайте/в чате/мессенджерах/по e‑mail; (б) оплата счета (полностью или частично); (в) подтверждение согласия на оказание Услуг в переписке. Совершая указанные действия, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с условиями Оферты.

2.5. Если Заказчик — лицо младше 18 лет, Договор заключается его законным представителем либо с его участием и согласием законного представителя.

3. Особенности оказания услуг по организации/режиссуре мероприятий

3.1. Выполнение Услуг зависит от доступности площадок, графиков подрядчиков и ведущих, сроков согласований, выдачи разрешений (если применимо), а также от полноты исходных данных от Заказчика и внешних факторов (в т. ч. погодных условий при мероприятиях на открытом воздухе). Исполнитель действует добросовестно и разумно, но не может гарантировать доступность конкретной площадки/артиста/времени без предварительного бронирования и оплаты соответствующих расходов.

3.2. Сроки работ носят ориентировочный характер и зависят, в том числе, от сроков ответов площадок/подрядчиков, предоставления Заказчиком необходимых сведений/материалов/доверенностей. Периоды ожидания согласований и период до предоставления Заказчиком запрошенных данных не включаются в сроки оказания Услуг (срок приостанавливается).

3.3. Внешние расходы (в т. ч. бронирование/предоплаты площадок и подрядчиков, гонорары артистов, аренда оборудования, доставка/логистика, проживание, лицензии/разрешения/пошлины, печать/производство материалов и др.) не включаются в стоимость Услуг, если иное прямо не указано в счете/сметe. Такие расходы подлежат предварительному согласованию и оплачиваются Заказчиком (как правило, авансом), являются невозвратными в объеме, удерживаемом соответствующими третьими лицами.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан: оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки; информировать о ходе работ; запрашивать у Заказчика недостающие сведения и материалы; соблюдать конфиденциальность.

4.2. Исполнитель вправе: привлекать субподрядчиков; запрашивать у площадок/организаций сведения, необходимые для выполнения работ; приостанавливать работы до получения оплаты и/или необходимых данных/материалов; заменять недоступного подрядчика/артиста на сопоставимого по согласованию с Заказчиком.

4.3. Заказчик обязан: предоставить достоверные сведения о себе и, при необходимости, о третьих лицах, обеспечить наличие законных оснований для передачи их данных Исполнителю; своевременно оплачивать Услуги и согласованные внешние расходы; оперативно согласовывать промежуточные материалы и решения; соблюдать правила площадки и требования безопасности на мероприятии.

4.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе работ; направлять замечания и предложения; отказаться от Услуг в порядке п. 8 настоящей Оферты.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг определяется на основании прайс‑листа Исполнителя и/или индивидуального расчета (сметы/счета), доводимого до Заказчика при согласовании заказа.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке (перевод на расчетный счет, эквайринг и др.) в валюте РФ. Исполнитель применяет УСН; НДС не облагается (гл. 26.2 НК РФ).

5.3. Размер предоплаты и график платежей указываются в счете (по умолчанию — 100% предоплата, если не согласовано иное). Обязательства по началу работ возникают после поступления предоплаты и получения необходимых исходных данных/материалов.

5.4. Внешние расходы и бронирования площадок/подрядчиков, как правило, оплачиваются Заказчиком авансом и могут иметь невозвратный характер по правилам соответствующих организаций.

6. Сроки оказания Услуг

6.1. Сроки определяются в счете/заказе и зависят от объема работ и внешних факторов (п. 3). Срок начинает течь со следующего дня после выполнения условий п. 5.3.

6.2. Срок продлевается на время: ожидания согласований/подтверждений площадок и подрядчиков; согласования промежуточных материалов; приостановки по инициативе Заказчика; действия обстоятельств непреодолимой силы; задержки оплаты.

6.3. Об изменении ориентировочных сроков Исполнитель уведомляет Заказчика в разумный срок с указанием причин.

7. Результат Услуг и приемка

7.1. Результаты (сценарий, режиссерская экспликация, тайминг, смета/план-график, фото/видео‑материалы, иные цифровые файлы) передаются в электронном виде (по e‑mail/ссылка на облако). Передача на материальных носителях/печать — по отдельному согласованию.

7.2. После передачи результата Исполнитель направляет Заказчику акт об оказанных услугах (в т. ч. в электронной форме) либо сопроводительное письмо. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней направить мотивированные замечания. При их отсутствии услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, акт — подписанным.

7.3. В случае обоснованных замечаний Исполнитель исправляет выявленные недостатки в разумный срок.

8. Отказ Заказчика от Услуг и возвраты

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы и стоимость фактически оказанных услуг (ст. 782 ГК РФ; ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

8.2. При отказе до начала работ возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтвержденных расходов на подготовку и совершенных бронирований. При отказе в ходе работ возврат определяется исходя из объема исполненного на дату отказа и фактических расходов (включая оплаченные внешние услуги/бронирования/пошлины), в том числе невозвратных сумм, удержанных третьими лицами.

8.3. Денежные средства возвращаются тем же способом платежа (если иное не согласовано) в срок до 10 рабочих дней с момента подписания соглашения о расторжении/получения заявления и необходимых реквизитов.

8.4. Возврат не производится за надлежащим образом оказанные услуги и выполненные этапы.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой файлов cookie, размещенными на Сайте.

9.2. Если Заказчик предоставляет данные третьих лиц (гостей, подрядчиков, представителей площадок и др.), он подтверждает наличие законных оснований для их передачи и согласен с тем, что такие данные используются исключительно для выполнения Услуг и взаимодействия по мероприятию.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на методики, шаблоны, программные средства, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя сохраняются за Исполнителем.

10.2. Разработанные материалы (концепция, сценарий, режиссерская экспликация, тайминг, дизайн‑макеты и др.) и итоговые материалы (фото/видео), созданные Исполнителем и/или привлеченными по его поручению лицами, предоставляются Заказчику по простой (неисключительной) лицензии для личного/внутреннего использования в рамках целей Договора. Публичное распространение/коммерческое использование допускается при соблюдении прав третьих лиц (авторов, исполнителей, правообладателей контента) и при необходимости — на основании отдельных согласий/лицензий.

10.3. Права на материалы, предоставленные Заказчиком (логотипы, ТМ, контент, фото, музыка и др.), принадлежат Заказчику. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную лицензию на использование таких материалов в объеме, необходимом для выполнения Договора, гарантируя наличие прав и соблюдение интересов третьих лиц.

10.4. Размещение кейсов (фото/видео‑материалов мероприятия) в портфолио Исполнителя возможно только при наличии отдельного согласия Заказчика и при соблюдении требований к изображениям и персональным данным участников.

11. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в т. ч. акты органов власти, запреты/ограничения на проведение массовых мероприятий, стихийные бедствия, войны, забастовки, эпидемии, санкционные ограничения, массовые сбои инфраструктуры). Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 10 рабочих дней с предоставлением подтверждающих документов. Если форс‑мажор длится более 60 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора с взаимными расчетами за фактически оказанные услуги/расходы.

12. Ответственность

12.1. Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой Стороне убытки (реальный ущерб) в пределах, допустимых законодательством РФ.

12.2. Исполнитель не несет ответственность за недостижение ожидаемого Заказчиком результата (в т. ч. реакции гостей, PR‑эффект, показатели продаж), если Исполнитель действовал добросовестно и разумно, а недостижение обусловлено объективными обстоятельствами (отказы/задержки площадок и подрядчиков, ограничения органов власти, погодные условия, неполнота исходных данных и т. п.).

12.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, прямо запрещенных законодательством о защите прав потребителей.

13. Коммуникации и электронное взаимодействие

13.1. Юридически значимые сообщения могут направляться по e‑mail и в мессенджерах, указанных Сторонами. Электронные документы и переписка признаются равнозначными документам на бумажном носителе, если иное не требуется законом.

13.2. Версии Оферты, Политики ПДн и Политики cookies, размещенные на Сайте, являются действующими.

14. Срок действия Оферты и изменения

14.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до ее отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения применяются к договорам, заключаемым после публикации. Для уже заключенных договоров изменения действуют только по соглашению Сторон либо в случаях, предусмотренных законом.

14.3. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15. Применимое право и споры

15.1. Применяется право Российской Федерации.

15.2. Стороны соблюдают претензионный порядок: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения. Для потребителей действуют специальные гарантии и порядок, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

15.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

16. Реквизиты Исполнителя

ООО «Р‑ИДЕАЛ»

ИНН 7814615983, ОГРН 1147847232488

Адрес: 197349, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Испытателей, д. 20, лит. А, кв. 733

Тел.: +7 993 990 0122

E‑mail: info@onaocenit.ru